3월 윈도우10 업데이트 후 프린트, 엑셀, 윈도우 사용중 블루스크린 현상에 대하여..

관리자님 | 2021.03.11 12:02 | 조회 1092

1) Microsoft에서 배포한 3월 10일자 Windows 업데이트 후 인쇄 작업, 또는 인쇄작업이 포함된 프로그램 실행 시(엑셀등) 블루 스크린 발생 및 PC 재시작 증상


2) 윈도우 빌드버전 확인

    Win key + R - 실행창에서  winver  입력 후 확인

     (Windows 정보창에 버전 정보를 알 수 있습니다)


2) 3월 10일자 이후 Windows 보안 업데이트 파일 삭제

    방법 1. 설정 - 앱 - 프로그램 및 기능 - 설치된 업데이트 보기

    방법 2. 제어판- 프로그램 - 프로그램 및 기능 - 설치된 업데이트 보기


3) 대상 업데이트:

- Windows 버전 1803 : PC에서 패치(KB5000809) 제거

- Windows 버전 1809: PC에서 패치(KB5000822) 제거

- Windows 버전 1909 : PC에서 패치(KB5000808) 제거

- Windows 버전 2004 및 20H2 : PC에서 패치(KB5000802) 제거










버전 20H2/2014의 경우 Windows 업데이트로 KB5001567로 배포되고 있다.

이 업데이트로 그간 문제가 되었던 블루스크린(BSOD) "APC_INDEX_MISMATCH"와 "win32kfull.sys" 오류 문제가 해결 될 것으로 보임.






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